今日、玩具店経営を考えるうえで見逃せないこととして、生産性の低下、商品デリバリーコスト(配送経費)の上昇、不安定な供給ルート、多様化する消費者ニーズなどの構造的な問題があります。加えて人材、商品、資金などの内部要因も山積みされています。このような状況は、玩具店経営の困難さを語ると同時に、単独店舗ではどうしても解決できない難問となっています。トイフィールド協同組合はこうした現状を打破するため、コンピュータ管理システムを導入し、組合員間と全国の問屋・メーカーをネットワーク通信で結び、それぞれの組合員の持っているノウハウ・情報を随時集積，玩具経営の根本から見直し、徹底的に修正・合理化して近代化システムを築き上げております。 |
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玩具業界が抱える諸問題を速やかに解決するとともに、マーチャンダイジングの活性化・近代化を図るため、全加盟店、取引先を結ぶ新開発のコンピュータと端末機をオンライン化した最新の情報システムを確立しました。 この情報システムは、トイフィールド協同組合本部、お店、取引先がここに必要とする販売情報、発注情報などを、的確かつ敏速に処理し、効率よく管理します。 とくに商品の必要数量確保、欠品の防止、最適な品揃えなどに効力を発揮し、日時決算の実現など、経営効率を高めています。 |
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1.品揃え｢お客様が何を求めているのか｡｣ これはすべての小売業の命題です。 それを知らなくては、商品の選定、仕入れ、販売に結びつけていくことができません。 トイフィールド協同組合はコンピュータを駆使し、加盟店・組合本部・取引先(メーカー、問屋)・TOYNES(日本玩具協会)とのオンライン化による広範囲な情報ネットワークにより、お客様の好みの変化、商品の変化などのデータを随時収集・分析し、売場に具体的に活かすことにより、充実した品揃えを実現しています｡ |
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2.EOS(自動発注)･物流(在庫の縮小)トイフィールド協同組合加盟店では、 加盟店それぞれの適正・適量在廟リストを作成します。 このリストにより、現在庫と発注点から発注候補データを確保し、それぞれのお店ごとに修正を加えるといった『自動発注＋店長の感性』を取り入れました。 このシステムにより、小売店の発注コストは4〜5分の1になり、小売店の在庫を縮小し、資金効率を高め、売上げを増すことが可能です。 そして、POS・EOS・伝票のオンライン化により、日時決算を可能にしています。 |
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子供たちにとって、夢でありヒーローであり、友だちである「おもちゃ」。私たちトイフィールド協同組合は、そんな様々な想いでおもちゃに接する子供たちを我が子のように、また仲間のように思いコミュニケーションすることを接客の基本とし、社員教育を徹底しています。まず組合員は皆、販売士の資格を取得そして日々の接客を充実させるために、組合内に研修委員会を設け、社員教育やリーダーシッブ研修へのバックアップ、外部セミナーヘの派遣などを随時行い、社員モラルのアップに努めています。 |
どの商品がどのように動くのか新商品がお客様に与える満足度はどれくらいのものなのか。現状の店舗展開、そして将来に向けての販売戦略について議論し、意見を交わすのが、各加盟店から選出された20代の組合員を中心に構成される仕入れ委員会です。月に１回、 繁忙期には週に１回行われるこの委員会では、日々の集積されたデータに基づき、各店の現状の具体的な問題点を全員が把握し、各店の持つノウハウによる実戦レベルの改善策によ り意見交接が行われます。まさにグループならではの組織力を活かした経営指導体制のひとつです。 |
 どんなにいい商品があっても、どんなに良いお店づくりがしてあっても、その存在・便利性が人々に伝わらなければ意味がありません。トイフィールド協同組合では、販売をバックアップする活動も共同で行うことにより、各店負担の販促費を軽減し訴求力のある販促活動を展開、売上アッブに貢献しています。 その具体策を検討するのが販促委員会。 ＴＶコマーシャルやチラシなどの宣伝活動計画や効率的なメディアミックス、イベント、セール企画の立案など、各店から意見を持ち寄り最善策を検討・推進いたします。 また実施後随時、販促課題について議論し、問題点を次回への販促へと活かします。 |
 組合員ひとりひとりが“同じ夢を持つパートナー”と考えるトイフィールド協同組合では、組合員が安心して働ける場であると同時に納得いくような福利厚生制度の確立を目指しています。まず全加盟店の就業規則・服務規定の統一化を図り、組合員間のへだたりのない同レベルでの職場環境を実現。 これにより加盟店間での転勤も可能となり、より納得のいく勤務先への希望も受け入れられるようになっています。 また、万一のときや老後にも不安なく仕事に専念できるために、トイフィールド協同組合ならではの加盟店共済制度もより充実を図るよう、力を注いでまいります。 |
